กระดาษติด เครื่องปริ้น…รวมวิธีแก้ปัญหาเครื่องปริ้นที่พบบ่อย

แน่นอนว่า ปริ้นเตอร์ เป็นของใช้งาน ดังนั้นเราจึงอาจจะพบเจอปัญหาระหว่างใช้งานกันได้บ้าง ไม่ว่าจะเป็นปัญหายอดฮิต อย่างกระดาษติดในเครื่องปริ้น สีเพี้ยน และ คุณภาพของงานพิมพ์ หรือ จะเป็นปัญหาที่ตัวเครื่องปริ้นที่อาจจะเกิดขึ้นได้อย่างการสั่งพิมพ์แล้วงานพิมพ์ไม่ออกมา สั่งปริ้นจากโทรศัพท์ไม่ได้ หรือ ปริ้นเตอร์ไม่ตอบสนอง วันนี้ Earth Shop จึงรวม 5 ปัญหายอดฮิต พร้อมวิธีแก้เบื้องต้นมาให้ทุกคนกัน

1. กระดาษติดในเครื่องปริ้น
2. สีเพี้ยน และ คุณภาพของงานพิมพ์ที่ไม่คมชัด
3. สั่งปริ้นแล้วงานพิมพ์ไม่ออกมาจากเครื่องปริ้น
4. สั่งปริ้นงาน จากโทรศัพท์ไม่ได้
5. ปริ้นเตอร์ไม่ตอบสนอง
   

กระดาษติดในเครื่องปริ้นกระดาษติดในเครื่องปริ้น

เชื่อว่าหลาย ๆ คน น่าจะเคยเจอเหตุการณ์ที่เครื่องปริ้น กระดาษติดคาอยู่ และะ มีโชว์ขึ้นมาบนหน้าจอว่า ‘Paper jam’ ทางเราขอแนะนำว่าอย่าพึ่งดึงกระดาษที่ติดค้างอยู่ออกมาโดยทันที เพราะอาจจะกระทบกับชิ้นส่วนอื่น ๆ ของเครื่องปริ้นได้ ซึ่งวิธีแก้เบื้องต้น เราขอแนะนำด้วย step ง่าย ๆ คือ

• ปิดปลั๊กเครื่องปริ้น
• นำกระดาษเปล่าที่ใส่อยู่ในถาดใส่กระดาษออก หรือ ดึงถาดใส่กระดาษออกจากเครื่อง
• เปิดฝาด้านหลังเครื่องปริ้น
• ค่อย ๆ ดึงกระดาษที่ติดอยู่ออกจากเครื่อง
• ตรวจสอบเศษกระดาษที่อาจมีติดอยู่เพื่อความแน่ใจ และนำเศษกระดาษออก
• ปิดฝาด้านหลังเครื่องปริ้น
• หากมีกระดาษที่ติดค้างอยู่ทางฝั่งด้านหน้าของเครื่อง ให้ค่อย ๆ นำกระดาษออก เช่นเดียวกัน
• นำถาดใส่กระดาษกลับเข้าไป
• ทำการเปิดเครื่องอีกครั้ง และ พิมพ์ทดสอบ

สำหรับวิธีป้องกันการเกิดปัญหากระดาษติดในเครื่องปริ้น มีดังนี้

• ชนิดกระดาษสำหรับการพิมพ์ในแต่ละครั้งควรเป็นชนิดเดียวกัน
• จำนวนกระดาษในถาดใส่กระดาษไม่ควรใส่มากจนเกินไป อาจลองดูปริมาณกระดาษที่ถาดใส่กระดาษรองรับประกอบ
• ความหนาของกระดาษที่ใช้ในการพิมพ์ ไม่ควรมากเกินกว่าที่เครื่องพิมพ์สามารถพิมพ์ได้
  

สีเพี้ยน และ คุณภาพของงานพิมพ์ที่ไม่คมชัด

สาเหตุที่พบเจอได้ส่วนมากมี 2 สาเหตุด้วยกันคือ การตั้งค่างานที่ออกแบบภายในคอมพิวเตอร์ ตั้งเป็น RGB ซึ่งเครื่องพิมพ์นั้นสีที่ใช้พิมพ์จะเป็นสีแบบ CMYK ทำให้สีออกมาไม่ตรงกัน วิธีแก้สามารถทำได้โดยปรับการตั้งค่าสีของงานที่ออกแบบเป็นแบบ CMYK

และอีกสาเหตุหนึ่ง นั้นคือการที่หัวพิมพ์อุดตัน ซึ่งทำให้มีผลทั้งในเรื่องของสี และ คุณภาพงานพิมพ์ ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยการล้างหัวเครื่องปริ้น โดยที่เราสามารถทำเองได้ที่บ้านเช่นเดียวกัน ด้วย 4 ทางเลือก ดังนี้

เบื้องต้น

ให้ตรวจสอบบริเวณรอบเครื่องปริ้นก่อน ว่ามีอะไรติดค้างไหม

ฉีดน้ำยาล้างหัวเครื่องปริ้น

โดยแนะนำให้ซื้อยี่ห้อที่ตรงกับยี่ห้อ printer ที่ใช้อยู่ โดยฉีดเข้าไปที่หัวพิมพ์ 1 CC แล้วทำการดูดออก และ ทำการพิมพ์ทดสอบ

ถอดตลับหมึกแช่น้ำอุ่น หรือ น้ำยา

สำหรับกรณีที่หมึกแห้งจากการที่ไม่ได้ใช้งานนาน โดยแนะนำให้นำไปแช่น้ำอุ่นประมาณ 10 นาที หรือ หากใช้น้ำยาอื่น ๆ ผสมด้วยอาจแช่ประมาณ 1 ชั่วโมง แล้วนำมาเช็ดให้แห้ง

ทำการ Clean จากระบบ

สั่ง clean โดยกด cleansing ผ่าน driver ของเครื่องปริ้น หรือบางรุ่นอาจมีระบบ cleansing อัตโนมัติ เป็นต้น

สั่งปริ้นแล้วงานพิมพ์ไม่ออกมาจากเครื่องปริ้น

สาเหตุหลัก ๆ ที่อาจเกิดขึ้นได้ เช่น หากสั่ง print ผ่าน wifi การเชื่อมต่อสมบูรณ์ไหม หรือ กระดาษหมด หมึกพิมพ์ไม่เพียงพอหรือป่าว ทั้งนี้ต้องลองดูจากทั้งฝั่ง input และ output ประกอบกัน

สั่งปริ้นงาน จากโทรศัพท์ไม่ได้

เช่นเดียวกันกับปัญหาในข้อที่ 3 ที่อาจเกิดขึ้นได้ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการเชื่อมต่อ หรือ บางทีเราอาจจะยังไม่ได้ทำการเปิด Printer หรือ การอัพเดท Application ในโทรศัพท์ เป็นต้น

ปริ้นเตอร์ไม่ตอบสนอง

อาจลองตรวจสอบด้วย 5 checklists นี้กันเบื้องต้นก่อนได้ ดังนี้

• ปริ้นเตอร์เปิดอยู่ไหม?
• มีกระดาษอยู่หรือป่าว?
• การเชื่อมต่อของสายต่าง ๆ
• การเชื่อมต่อ wifi
• มีหมึกเพียงพอหรือไม่

ซึ่งนี้ก็เป็นปัญหาส่วนใหญ่ที่อาจพบเจอได้ที่ทางเรารวบรวมมา พร้อมวิธีแก้ไขโดยเบื้องต้น หากมีปัญหา printer อื่น ๆ ที่เกิดขึ้น ก็หมดห่วงได้ เมื่อซื้อเครื่องปริ้นจาก Earth Shop เพราะแต่ละยี่ห้อจะมีการรับประกันต่าง ๆ

อ้างอิง
https://www.ofm.co.th/blog/%E0%B8%97%E0%B8%B3%E0%B9%84%E0%B8%A1%E0%B8%87%E0%B8%B2%E0%B8%99%E0%B8%9E%E0%B8%B4%E0%B8%A1%E0%B8%9E%E0%B9%8C%E0%B8%AA%E0%B8%B5%E0%B9%80%E0%B8%9E%E0%B8%B5%E0%B9%89%E0%B8%A2%E0%B8%99/
https://www.gflesch.com/blog/common-printer-problems
https://support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=th&lang=th&prod=dcpt420w_all&faqid=faq00000308_514
https://support.hp.com/th-th/document/c03148284
https://salehere.co.th/articles/how-to-clean-printer